現状維持バイアスと労働災害防止──「変わらないこと」が生むリスクとは？
はじめに
新しい安全規則や設備を導入するとき、現場から「今までのやり方で十分じゃないか」という声が聞かれることは珍しくありません。こうした心理の背景には、「現状維持バイアス」と呼ばれる強い傾向があります。これは、人が現在のやり方や慣習に固執し、変化を避けようとする心理的バイアスの一種です。
実は、このバイアスを理解し、対策に取り入れることが、労働災害防止の実効性を大きく高める鍵となります。今回は、現状維持バイアスの仕組みと、現場の安全管理にどう活かせるかを整理してみましょう。
現状維持バイアスとは何か？
現状維持バイアスとは、「何もしない」「今までの決定を維持する」という選択肢を、過剰に好んでしまう傾向のことです。実験研究でも、多くの意思決定者がこのバイアスを強く示すことが確認されています。
労働安全の現場では、これが「古いやり方に固執する」という行動に直結します。例えば、新しい安全装置の導入や作業手順の見直しが提案されても、「これまで事故がなかったから大丈夫」と考えて、変化を拒んでしまうのです。
なぜ現状維持にこだわってしまうのか？
研究では、現状維持バイアスの原因を大きく3つのカテゴリに整理しています。
1. 合理的な判断に見えるケース
- 移行コスト
新しい安全手順には訓練や時間のロスが伴い、「面倒だから現状のままでいい」と判断されがちです。
👉 対策：導入による長期的なメリット（事故削減、効率向上）を数字で示し、段階的な導入や無料研修で負担を軽くすることが効果的です。 - 不確実性
新しい仕組みが「本当に安全なのか？」という疑念から、慣れた危険な方法を選び続けてしまいます。
👉 対策：小規模なパイロット導入やデモンストレーションで「使える・役立つ」を実感させることが重要です。 - 分析コスト
複雑なデータを検討するより「今のままで大きな問題はない」と考える方が楽だからです。
👉 対策：安全対策の効果を分かりやすい比較表やビジュアルで伝え、判断を容易にします。
2. 認知のクセによるもの
- 損失回避（Loss Aversion）
人は「得られる利益」より「失うもの」を大きく感じやすいため、「慣れたやり方を手放す痛み」が勝ってしまうのです。
👉 対策：新しいルールを「危険を回避する得」として伝え、得られる安心感や効率を強調しましょう。 - アンカリング
「去年の事故件数」など過去の数値に引きずられ、新しいリスクが軽視されがちです。
👉 対策：定期的に評価基準をアップデートし、新しいリスクを正しく見積もる習慣をつけることが大切です。
3. 心理的なこだわりによるもの
- サンクコスト効果
過去に投じた費用や労力がもったいなくて、古い安全システムに固執してしまいます。
👉 対策：意思決定は常に「これからの利益とコスト」で判断する、という文化をつくりましょう。 - 後悔回避
新しい安全策を導入して事故が起きると「やらなきゃよかった」と強く後悔するため、現状維持を選びやすくなります。
👉 対策：意思決定プロセスを透明化し、不作為（何もしないこと）のリスクも同等に示すことが有効です。 - 認知的不協和
「今までのやり方で十分だった」という思いを正当化し、新しい危険情報を無意識に否定します。
👉 対策：外部の専門家による監査や多様な視点からの議論を取り入れ、改善を自然に受け入れる環境を整えることです。 - ベテランの経験依存（自己知覚理論）
「自分のやり方で事故はなかった」と信じてしまい、変化の必要性を感じにくい傾向があります。
👉 対策：定期的な外部評価で客観的に現状を見直すことが重要です。 - コントロールの錯覚
「危険だけど自分なら大丈夫」と思い込み、強化策を拒むことがあります。
👉 対策：現場を巻き込み、作業者自身が安全対策の選択に関与できる仕組みを整えましょう。
労働災害防止への実践的示唆
現状維持バイアスの研究が示すのは、労働災害防止が単なる技術や法律の問題ではなく、「人の心理」と「組織文化」に深く根ざしているという事実です。
- 意識的な介入の必要性
「自然と改善は進む」と考えるのではなく、バイアスを克服する仕組みを意図的に組み込むこと。 - 組織文化の変革
「現状維持は必ずしも最適ではない」という認識を共有し、変化を前向きに受け入れる文化を育むこと。 - 効果的なコミュニケーションと教育
導入のメリットを明示し、不安を払拭するための透明性と実践的訓練を徹底すること。 - 客観的な評価の導入
第三者の視点を取り入れ、主観や慣れに縛られない安全改善を推進すること。
おわりに
「現状維持バイアス」を正しく理解し、それを超える工夫を取り入れることは、労働災害防止を一歩進める大きな力になります。現場に新しいルールや仕組みを導入する際には、この心理的な壁をどう乗り越えるかを常に考える必要があります。
変化を恐れるのではなく、「命を守るための進化」と捉える視点こそが、安全文化を前進させる原動力になるのです。
（参考文献：William Samuelson & Richard Zeckhauser “Status Quo Bias in Decision Making”, 1988） Richard Zeckhauser, Status Quo Bias in Decision Making, 1988.
