「やればできる」だけでは続かない
「ヘルメットのあご紐を締めろって、何度言ったらわかるんだ!」
「安全帯のフック、なんでかけないんだ。落ちてからじゃ遅いんだぞ!」
現場の安全指導では、こうした声が飛び交うのは日常茶飯事かもしれません。指導する側は 「当たり前のこと」 「やればできること」 を、なぜやらないのかと苛立ちを覚えます。指導される側も、言われていることは頭では十分理解しています。
危険なことも、やった方がいいことも、すべてわかっている。それでも、つい「うっかり」忘れてしまったり、「これくらいなら大丈夫だろう」と省略してしまったりするものです。
多くの現場では、安全は個人の「意識」や「意志力」の問題として片付けられがちです。KY(危険予知)活動で危険を再確認し、「今日も一日、安全で行こうヨシ!」と唱和する。それでも事故はなくなりません。なぜでしょうか?
答えはシンプルです。
人間の意志力は、私たちが思っているほど万能ではない
からです。
心理学の世界には「自我消耗(Ego Depletion)」という概念があります。これは、人間の意志力や自制心は、筋肉のように使うと疲弊し、消耗するという考え方です。朝、満タンだった意志力のバッテリーも、一日中、様々な判断や集中、感情のコントロールを繰り返すうちに、夕方にはすっかり空っぽになってしまいます。
現場作業は、まさにこの意志力を絶え間なく消費する行為の連続です。段取りを考え、重い資材を運び、精密な作業に集中し、同僚とコミュニケーションをとる。夏の暑さや冬の寒さ、騒音や粉じんといった過酷な環境も、着実に私たちの意志力を削っていきます。
そのような状況で、「安全に気をつけろ」という漠然とした指示だけを頼りに、常に100%の注意力を維持し続けることは、人間にとっては至難の業です。最初は「よし、やるぞ」と意気込んでいた安全行動も、日々の業務の忙しさや疲労の中で、徐々に優先順位が下がり、ついには「面倒くさい」「時間がない」という感情に負けてしまいます。
「やればできる」という精神論は、意志力が満タンの状態では通用するかもしれません。しかし、現場で本当に守るべきは、心身ともに疲労し、判断力が鈍った状態での安全です。そのとき、私たちを守ってくれるのは、すり減った意志力ではなく、
無意識でも身体が勝手に動く「習慣」の力
なのです。
安全行動を、歯磨きやシートベルトの着用と同じレベルの「当たり前の習慣」にまで落とし込むこと。それこそが、個人の意識に頼る不安定な安全から脱却し、誰もが安定して命を守れる現場をつくるための、もっとも着実な一歩となります。本章では、そのための具体的な『しくみ』について考えていきます。