2025-07

環境デザインで安全行動を促す本章では、安全行動を促す「やりたくなる環境」のデザインを解説。サイン（誘導形・なぜを添える）、配置（定位置管理・保護具の動線）、動線（人車分離・最短安全ルート）の3つの工夫で、人が無意識に安全に行動する「しくみ」を現場に実装します。

自律と内発的動機で「やりたくなる」安全へ「怒られるからやる」外的動機づけの限界と副作用を解説。心理学の「自己決定理論」に基づき、自律性・有能感・関係性を満たす環境をデザインすることで、従業員が自ら安全行動を「やりたくなる」現場の作り方を提示します。

「ヘルメットをかぶれ！」といった強制ではなく、人が自然と安全行動をとる「環境」を設計する「行動デザイン」を提案。ナッジ理論を応用し、現場の心理や行動のクセを活用して、自発的な安全行動を促す方法を解説します。

日々の朝礼や安全巡視を「習慣化装置」に変えるコツを解説。具体的な安全行動の宣言や、良い行動へのポジティブな賞賛を「きっかけ」と「報酬」として活用。是正ではなく「是認」を重視し、現場の安全文化を向上させる「仕込み」を伝えます。

安全行動の習慣化には「きっかけ」「実行」「報酬」のループが重要。特に見えにくい安全の「報酬」を、チェックリストや声かけ、快適な環境などで意図的に設計し、不安全行動のループを上回る「しくみ」で安全を定着させる方法を解説します。

現場の安全は個人の「意志力」頼みでは続かない。心理学の「自我消耗」の概念から、意志力の限界を解説し、安全行動を無意識レベルの「習慣」にする重要性を提唱。そのための具体的な「しくみ」を提示します。

日々の安全行動は「技術」で変わる。「もしも…」の一人KY活動で危険感受性を高め、「いつもと違う」を探す観察の目を養う。これらのシンプルな習慣で、危険の兆候を察知し、未然に事故を防ぐ方法を解説します。

環境改善に加え、内的な「危険感受性」を高める重要性を解説。指差し呼称など、脳科学に裏打ちされたシンプルな習慣で、日々の作業に潜むリスクを察知する能力を鍛え、ヒューマンエラーを防ぐ方法を伝えます。

ヒヤリの原因をなくす「人と環境の設計」を解説。フールプルーフ（危険を物理的に不可能に）、フェイルセーフ（ミスでも安全に）、ナッジ（無意識を味方に）の3つの技術で、行動を「つい、やってしまう」仕組みをデザインし、現場の安全を高めます。

ヒヤリの原因「わかっていても、やらない」は個人の意識ではなく環境が要因。本章ではレヴィンの法則に基づき、行動科学の知見から、安全行動を阻害する誘発要因を潰し、意志ではなく「技術」で行動をコントロールする方法を解説します。